Обслуживание потребителей

Подать обращение, содержащие жалобу, можно путем личного обращения в офис обслуживания, направления почтой, на электронную почту aa.vsevolodova@severstal.com , либо через личный кабинет потребителя.
Срок рассмотрения обращения – 30 календарных дней с момента получения.
Рассмотрение и направление ответа на обращение производится в соответствии с разделом 4 Приказа Минэнерго № 186 от 15.04.2015 г.

Офисы обслуживания потребителей

Адрес

почтовый: 162608, г. Череповец, ул. Мира, 30
фактический: г. Череповец, ул. Мира, 30, ЦЗУ-2, каб. 111.
тел. +7 (8202) 53 3356
сайт:

График работы

ПН -ЧТ: с 8:15 до 12:00 и с 13:00 до 17:30
ПТ: с 8:15 до 12:00 и с 13:00 до 16:00

Обратитесь к нашим менеджерам

Если у вас есть вопросы, вы  можете обратиться:
Всеволодова Анастасия Александровна